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hÄufig gestellte Fragen
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wochenbett-Verpflegung
Qualität der Lebensmittel, ist alles Bio?
Ja, seit Anfang 2026 sind alle Produkte in unseren Boxen zu 100% aus kontrolliert biologischer Landwirtschaft. Unsere Kooperations-Partnerin GAIA ist AT-Bio-zertifiziert und legt besonderen Wert auf die Auswahl der Zutaten für eure Gerichte und wählt jedes einzelne Lebensmittel mit höchster Sorgfalt aus. Das ist uns ein großes Anliegen und entspricht auch den Werten, die wir bei Women’s Nature vertreten: Wir versuchen über ökologische und soziale Nachhaltigkeit nicht nur zu diskutieren, sondern sie auch zu leben. Denn uns ist bewusst, dass nur die beste Qualität gut genug für dich ist. <3 Wir verarbeiten biologisches Gemüse, Obst, Getreide und natürlich auch Fleisch möglichst aus der Region und nehmen die qualitativ hochwertigsten Gewürze. Du bist es uns wert!​
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Haltbarkeit unserer Gerichte
Wir haben höchste Anforderungen an unsere Speisen: Sie sollen gut schmecken, deinem Körper gut tun, dabei auch noch gesund sein und dich mit all den wichtigen Nährstoffen, die du im Wochenbett dringend brauchst, versorgen - und du sollst sie frisch genießen können. Daher empfehlen wir dir, sie innerhalb von zehn Tagen zu konsumieren. Nach unserem Verfahren eingeweckte und gekühlt gelagerte Speisen sind bei Oma im Keller bestimmt auch noch länger haltbar, wir raten dir jedoch zum Genuss innerhalb der ersten paar Tage! Auf jeder Speise findest du zudem ein Etikett mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum.
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Und was isst die Familie?
In erster Linie sind unsere Wochenbettboxen für die Mamas gedacht. Natürlich darf mal jemand mitnaschen, unsere Versorgungspakete sind aber ganz speziell auf die Bedürfnisse von frischgebackenen Müttern ausgelegt (und wenn du gerade im Wochenbett liegst, darfst du dein Paket mit lieben Grüßen von uns auch gerne dementsprechend verteidigen!). Uns ist natürlich klar, dass auch der Rest deiner Family immer hungrig ist und dass unser köstliches Rote Rüben-Curry mit Emmer und das Zucchini Mung Dal nicht allen 3-Jährigen gleich gut schmeckt. Aus dem Grund haben wir auch Zusatz-Optionen für Geschwisterkinder und deine PartnerIn!
Bestellvorgang & Lieferung
Ich kann nicht bestellen
Oje! Technische Probleme gehören definitiv nicht zu unseren Kern-Kompetenzen und da sind wir immer mal wieder auf Hilfe angewiesen. Wir sind primär Doulas und Köchinnen und manchmal brauchen wir etwas, bis wir mit diesem heimtückischen Software-Firlefanz klarkommen. Wenn irgendwas nicht funktioniert, bitte schreib uns einfach! Wir nehmen deine Anfragen und Bestellung auch per Mail gerne entgegen.
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Wie kann ich meine Geschenkkarte oder einen Rabattcode einlösen
Herzlichen Glückwunsch! Wir freuen uns, dass du beschenkt wurdest. Deinen Code (egal, ob aus einer Marketing-Aktion oder von einer Geschenkkarte) kannst du bei der Kassa rein-kopieren und schwupps, schon verringert sich deine Gesamtsumme (wenn du Glück hast deutlich).
Warum ist der Bestellschluss am Freitag?
Um am Freitag deine Box geliefert zu bekommen, bestellst du in der Woche davor bis Freitag Mittag. Dann übernehmen wir: Stella hat sich im Vorfeld schon gut um die Rezepte gekümmert, Doris sammelt die Bestellungen zusammen und Melitta kümmert sich um den Einkauf und organisiert die Abläufe der nächsten Tage. Von Montag bis Mittwoch geht's dann in der Küche rund: es wird gekocht, gerührt, gesungen, geweckt, geputzt und gelacht. Donnerstags wird dann nochmal alles kontrolliert und schön zusammengepackt für euch, hier übergeben wir an unseren Liefer-Partner, jetzt liegt's nicht mehr in unserer Hand. Die Post verspricht uns mit Next Day Fresh aber eine Anlieferung am nächsten Tag. ​
Liefergebiet
Seit Anfang 2026 ist es uns dank unserer neuen Kooperation mit der lieben Gaia-Familie möglich, unser Liefergebiet zu erweitern und somit Mamas in ganz Österreich mit unserer Postpartum-Verpflegung zu beliefern. Wir verabschieden uns also von der persönlichen Auslieferung, und das wirklich schweren Herzens. Die Tür-und-Angel-Gespräche mit unseren Kundinnen und der persönliche Kontakt hat unsere Arbeit immer bereichert, doch mit der steigenden Nachfrage können wir diesen Part nun nicht mehr abdecken. Der ganze Quatsch mit der Gläser-Rückholung - wir sind ehrlich - da wird uns doch eine logistische Last abgenommen, darüber sind wir nicht böse.
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Rückgabe der Gläser und Rückerstattung des Pfands
Wir verlangen einen Einsatz von €2,- pro Glas. Zugegeben, das ist nicht wenig, Glas ist in den letzten Jahren aber so teuer geworden, puh. Trotzdem halten wir aus Überzeugung an der nachhaltigen Verpackung fest und bleiben bei der Wiederverwendbarkeit. Bitte achtet bei der Rücksendung der Gläser darauf, dass die Deckel an die passenden Gläser drangeklammert werden, so geht auch beim Transport nichts kaputt. Deiner Lieferung liegt ein Retourenschein bei, da brauchst du dich nicht mehr zu kümmern. Sind die Gläser gut bei uns angekommen, wird euer Pfand-Einsatz asap wieder zurück überwiesen.
Bitte Gläser sauber und vollständig retournieren, ansonsten behalten wir uns vor, den Pfand teilweise oder vollständig einzubehalten. Danke für deine Mithilfe!
Doula-kollektiv
Was ist eigentlich eine Doula?
Eine Doula könnte man am einfachsten als emotionale Geburtsbegleiterin beschreiben. „Eine Freundin auf Zeit“ von der Schwangerschaft bis ins Wochenbett. Wichtig ist uns dabei die Abgrenzung zum Beruf einer Hebamme: Wir sind kein medizinisches Personal. Wir unterstützen dich und deine Familie in einer emotional herausfordernden Zeit, sind an deiner Seite, vermitteln, halten deine Hand und achten darauf, dass es dir gut geht und du dich gehalten fühlst.
Wie kann ich eine Doula buchen?
Die Entscheidung, einen Menschen in einer der emotionalsten, schönsten und gleichzeitig herausforderndsten Phasen in seinem Leben an seine Seite zu lassen, ist etwas höchst Persönliches. Dabei ist es unerlässlich, dass du dich mit uns wohlfühlst und dass die Chemie stimmt. Deswegen kannst du uns und wollen wir dich gerne vor deiner Entscheidung persönlich kennenlernen. Wir nehmen uns dafür ausreichend Zeit. Schreib uns, wenn du Interesse an einer Begleitung hast und wir melden uns umgehend bei dir.
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Brauche ich eigentlich noch eine Hebamme, wenn ich eine Doula habe?
Ja! Eine Doula ist in keinster Weise ein Ersatz für eine Hebamme. Als Doulas sind wir für dein emotionales Wohlbefinden zuständig, nicht aber für deine körperliche Gesundheit. Das übersteigt unsere Kompetenz. Solltest du noch keine Hebamme haben, helfen wir dir gerne bei der Suche. Eine der Qualitäten von Doulas ist ihr gutes Netzwerk und Kontakte zu allen Themen, die in und rund um Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett auftauchen.
Wie kann ich einen Termin stornieren?
Du hast gebucht, schon bezahlt (oder auch noch nicht) und musst jetzt den Termin wieder stornieren? Schreib uns einfach. Wir melden uns umgehend bei dir. Wir haben übrigens eine 24h-Stornierungsfrist für Termine.
24h Frist für Stornierungen
Du kannst Termine bis zu 24h vorher kostenlos stornieren. Danach ist der gesamte Betrag fällig und der Termin gilt als wahrgenommen. Um zu stornieren, schreib uns einfach.
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Dies & Das
Wir sind offen für Anregungen, Kritik und Verbesserungsvorschläge
Du musst wissen, dass wir fünf Doulas gerade etwas ganz Neues aus dem Boden gestampft haben. Für uns ist der Start in die Lieferküche ein Herzensthema und wir wachsen jeden Tag an dieser wunderschönen Aufgabe. Bitte sieh uns - vor allem in der Anfangsphase - nach, wenn nicht alles ganz perfekt läuft. Versprochen, wir geben alles und wachsen für unser Projekt über uns hinaus. Wir freuen uns jedenfalls sehr über Feedback und nehmen uns auch deine Kritik zu Herzen.
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Wie ist das Logo entstanden?
Durch den Prozess unserer Logo-Findung wurden wir von einer jungen, talentierten Künstlerin begleitet, die uns auch dazu angeregt hat, über das Frauenbild in unserer Gesellschaft zu diskutieren. Und ja, auch in unseren Köpfen sind Bilder verankert, die unser persönliches Schönheitsideal definieren - und wir sind dabei, uns davon loszumachen. Es ist ein Prozess und wir bemerken diesen auch schon im Ansatz an den neuen Werten der heranwachsenden Generationen. Das finden wir großartig und wir wollen auch dazu beitragen, den einen oder anderen Gedanken darüber anzustoßen. Wir sind uns jedenfalls einig darüber, dass die Frau in unserem Logo wunderschön ist. So wie ich und du und jede Frau auf dieser Welt ihren einzigartigen wundervollen Körper hat, der manchmal auch Fettpölsterchen, Schwangerschaftsstreifen und andere faszinierende Merkmale aufweist. Wir lieben unsere Logo-Frau und würden nichts an ihr ändern wollen. ​
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